4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Garantie op mijn batterij erg netjes en correct afgehandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goed bedrijf, doen wat ze zeggen. Ik was vergeten een reparatie kitje bij mijn bestelling te doen. 1 telefoontje met de de klantenservice en het was geregeld.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Prijs een 10 anders had het artikel wel elders besteld.
Betrouwbaarheid: dag erop geleverd. Sneller kan niet.
Communicatie zoals het hoort. Bevestigingen op de juiste momenten.

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

1 onderdeel was verkeerd geleverd en na een mailtje werd het juiste direct verstuurd. super!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

- tot op heden nog geen problemen met dit bedrijf gehad.
- snelle bezorging.
- relatief lage verzendkosten.
- de bestelde artiekelen zijn netjes en goed verpakt.
- duidelijk goedkoper dan de concurrent.

Sommige artiekelen mogen wat beter omschreven worden. Vb. voor een iPhone 4 achterkant: vermelden of het inderdaad van glas is, of niet,en dat de binnenbekleding etc. ook al gemonteerd is (en dus sowiesobij het product hoort). Dit vooral vanwege het feit dat sommige concurrenten hetzelfde product 2x tot 3x duurder durven te verkopen. Dit wekt vragen en teijfels op bij de koper. Waarom daar zo duur en hier zo goedkoop? Is het wel van glas, of is het van kunststof? En nog meer van dat soort vragen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke info, lage prijzen, web site behulpzaam!

Heb ik niet.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Hulpmiddelen(de filmpjes) zijn erg handig, snelle levering, duidelijke communicatie.

Er is niet voor alle iphones een originele accu beschikbaar, dus voor mij is het aanbod niet compleet. Voor de iphone 4s kon ik geen originele iphone krijgen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en betrouwbare levering

op een of andere manier kon ik pas voor de 3e keer de bestelling afronden. Het liep vast op de betaling. Dit was 2 keer laat in de avond misschien dat het daar aan kan liggen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Alles was positief, kan niets anders bedenken

1 puntje, als ik 3 onderdelen bestel voor een IPAD MINI, waarom sturen jullie dan wel een siliconen beschermhoes op van een gewone GROOOTE IPAD ?

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle levering

Ik wilde 2 iPhones repareren met kapotte displays, een iPhone 4 en een iPhone 4s.Ik heb nu al 4 displays besteld en het is nog steeds niet in orde.

Eerste display: origineel Apple: een wolk van kapotte pixels, teruggestuurd.

Tweede display: origineel Apple: transparante plastic ring front camera is fout geroteerd gemonteerd. iPhone sluit niet goed, Plastic ring ging gemakkelijk los en kon display toch nog monteren.

Derde display: display flikkert en is na een uur uitgevallen

Vierde display: origineel Apple:
Probleem 1: Rode plastic beschermfolie zit vastgelijmd en is er bijna niet af te halen.
Probleem 2: Plastic ring front camera fout gemonteerd (zelfde probleem als display 2). IPhone sluit niet goed. Dit keer is ring bij monteren losgeraakt en heeft verf display beschadigd.

Conclusie: van 4 displays 3 onbruikbaar en alle 4 hadden problemen.

De qualiteit van de displays is onvoldoende.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Leuke prijzen en snel en goed verpakt in huis!
Een aanrader!

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Een onderdeel was niet goed. Ik mocht het zonder problemen retour sturen en het geld stond snel op mijn rekening!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede service en kwaliteit

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ik ben erg tevreden nadat ik een kabeltje had besteld die niet de juiste bleek. Er blijken meerdere iPad 2 types te bestaan.
Zonder kosten voor mij als klant is alsnog de voor mij juiste kosteloos nagezonden. Ook ben ik goed over de voortgang en aflevering geïnformeerd. Super.

Geen.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle service!

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Bij ontvangst van beschermhoes voor gsm bleek verkeerde product in de enveloppe te zitten. Binnen 24 probleem rechtgezet op zeer adequate, persoonlijke en plezierige wijze. achteraf een +-gevoel

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede service, super snelle levering!
Nieuwe site absoluut een verbetering.

Op dit moment niks.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle en behulpzame klantenservice.

Niet werkend scherm mogen ontvangen en vervolgens een nieuwe moeten bestellen op eigen kosten. Phonegigant wilde deze niet eerst leveren

Verkeerde bestelling ontvangen.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenVerbeterpunten

Bevestiging per email goed zijn.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel en duidelijk.

Zo is het prima.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Doet zo verder

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Had een klacht over de levering. Dit is keurig opgelost.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snel geleverd en kwaliteit

Hoge prijs

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Supersnelle levertijd

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel en correct

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Verkeerde bestelling mijnerzijds vlot verholpen. Vooruitbetaalde bedrag was binnen 24 uur geregeld. Bravo

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Geweldige service!

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel geleverd! En van uitstekende kwaliteit.

Kan er géén bedenken....

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel leverbaar !

Meer onderdelen voor iPhone etc

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Proberen het via mail goed te breien

Staat op de site voor 17:00 besteld is dag erna in huis. Het was zondag besteld, woensdag in huis. Gebeld en idd het zijn werkdagen. Erg misleidende informatie op de site die ze niet nakomen.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

de bestelde delen zijn niet gecontroleerd en na montage zie je dat er een fout in het electronisch deel zit. dit is geen garantie!!

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Ze mailen terug

Houd je aan je beloften. Levertijden zijn niet zoals ze op de site vermeld staan. Komen pas na dreigmails met oplossingen waar je niets aan hebt. Geld toch snel terug ontvangen (pluspunt).
Kun je niet leveren volgens je credo vermeld dat dan duidelijk ergens.
Voor mij nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Ik zit nog steeds op mijn geld terug te wachten omdat ik het hele parket nooit heb mogen ontvangen! Graag zie ik het bedrag spoedig terug op mijn rekening!!

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Ze lossen een probleem echt op.