4 sterren: goede service, goed behandeld

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

De site gaf aan dat het de volgende dag geleverd zou worden. Dit was niet het geval. Dit was vervelend want ik kreeg het waterdichte hoesje te laat en kon het niet gebruiken.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Correcte afhandeling en snelle betaalbare levering

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer goede prijs en snel geleverd!

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle initiele levering

iPhone 5S wit scherm+LCD werkt niet naar behoren. Na terugsturen al een week aan het wachten op beoordeling. In email geven ze aan "Wij hebben uw retour ontvangen en deze verwerken wij doorgaans binnen 5 werkdagen (14 dagen wettelijk verplicht)".

Het maakt mij niets uit wat wettelijk verplicht is. Ik wil gewoon per direct een vervangend exemplaar. PhoneGigant levert een ondeugdelijk product, los dat dan gewoon snel op en laat de klant niet een week lang op de blaren zitten... Volgende keer gewoon naar de turk ermee, kost maar 25 euro meer en dan heb je dit gedoe niet.

Ik koop hier nooit meer.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Perfecte services en levering

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Prima levering en advies. Helaas is het probleem niet opgelost na herstelling. Andere mindere kritische problemen zijn wel opgelost

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goed beschermde verpakking van het tere product (telefoonscherm)

Ze kunnen een handige youtube-link vermelde over hoe je het beste het onderdeel kunt monteren.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Vandaag besteld morgen in huis mits in voorraad

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, groot assortiment

Marketing; ik kwam bij toeval op jullie site.
Iets meer naambekendheid zal veel klanten trekken.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super service en zeer goed geholpen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering. Erg fijn.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering van een goed product!

Ga zo door!

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel en adequaat!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle en correcte levering!

niks

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Heeele snelle levering.

Nvt

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Vorige ervaringen waren allemaal goed

Ik heb mijn pakketje nog steeds niet gekregen (na 8 dagen) en heb eerst een goede communicatie gehad met een van de werknemers maar liet dan niets meer weten.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldVerbeterpunten

Spijtig dat de batterij niet de dag erna is geleverd zoals vermeld op de website. Voor de rest alles in orde

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snel geleverd

Beter omschrijven wat je krijgt

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Voldoet aan de beloften met levering.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Perfect geregeld

Geen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering, goede kwaliteit producten

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

genoeg onderdelen alleen misschien prijzig. maar wel goede kwaliteit

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

redelijke snelle levering

2 schroevendraaiers gekocht voor een hele lage prijs, alleen paste ze niet op iphone 4s, terwijl dit wel stond aangegeven.
Ook kwam er 1 krom binnen.
Ik had er dus niets aan.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Perfect verzorgde site. Alles staat heel duidelijk en een ruime keuze en diversiteit De prijzen zijn heel goed vergeleken met andere winkels. De klantenservice is top met een giga snelle reactie op gestelde vragen..

Misschien?????
het zou mooi zijn als dezelfde persoon de communicatie verzorgd bij de klant die een vraag gemaild heeft, maar sit is niet altijd mogelijk begrijp ik wel.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Ik heb een maand geleden een iPhone screen protector besteld. Ik heb hem bewust als aangetekend pakket bij een kennis laten bezorgen (voor 3.95 meer). Het ging mij puur om de mogelijkheid om de bestelling te kunnen ''track&tracen'', waar je dus een code voor moet ontvangen die je vervolgens op de postnl website kunt intikken.

Ik heb helaas nooit de code ontvangen. Ik werd gelukkig wel door de desbetreffende kennis gebeld dat hij het pakketje had ontvangen. Ik heb vervolgens phonegigant.nl gebeld voor een verklaring.

De vrouw aan de lijn had een drenthes accent, maar van wat ik er van kon verstaan vond mevrouw maar dat ik daar zelf eerder over had moeten bellen. Ik legde haar uit dat ik ze daar even de tijd voor gunde, omdat ik niet altijd direct een code ontving van bepaalde bedrijven (soms pas een aantal uren later). Vervolgens vroeg ze waarom ik moeilijk deed, aangezien het pakketje uiteindelijk toch gearriveerd is. Na uitleggen dat ik niet extra betaald heb voor het ''arriveren'' maar voor het volgen van de bestelling vroeg ze waarom ik ''moeilijk'' deed over vier euro. Ik vertelde haar dat het een principe kwestie is. Toen werd mevrouw geirritteerd en melde dat ze de verbinding ging verbreken.

Ontzettend ontklantvriendelijk en de laatste keer dat ik er wat bestel. Ik raad ook menig ander die zijn bestelling wil volgen af, om hier extra voor te betalen.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer snelle levering

Reparatiesetje vervangen batterij IPhone was schroevendraaiertje kruiskop te groot.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering naar België, alles mooi verpakt... prima in orde!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Tot volle tevredenheid zeer snel geleverd

Geen