3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

De service heb ik als goed ervaren, dat was ook voor mij de reden om na te vragen of een ander product geleverd kan worden.

Ik kreeg een reactie dat een product voor een ander toestel niet leverbaar was. Op mijn vervolg mail met de vraag wanneer deze weer wel leverbaar zou zijn, kreeg ik geen enkele reactie. Ik had best wel een paar weken willen wachten, maar omdat er helemaal geen reactie kwam ben ik maar naar de concurrent gegaan. Jammer volgende keer beter.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Voorgemonteerd scherm besteld IPhone 5c, is perfect op 10' vervangen.
IPhone doet het weer.
Dag na bestelling onderdeel ontvangen, service zoals het hoort.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, goed overzichtelijke site.

Bepaalde producten prijs aanscherpen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelle verzending, prima kwaliteit van het scherm

bij de bundel met reparatieset zou het middenframe toegevoegd mogen worden, en anders als tip erbij zetten.
Nu kom je tijdens de reparatie erachter dat het middenframe zeer kwetsbaar is en beschadiging niet te voorkomen.
Het nabestellen van alleen een middenframe is te kostbaar, omdat er dan ook weer verzendkosten bijkomen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Al reeds enkele malen een bestelling geplaatst vanuit Belgïe en vrij snel alles thuis geleverd.
Alles zat netjes beschermd verpakt.

Toen ik een probleem had met de kortingscode die ik ontving wou ik via de chat hulp vragen, maar daar kwam geen reactie op.
Pas toen ik het contactformulier invulde kreeg ik respons.
Alles is uiteindelijk wel in orde gekomen.

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

Ik heb mijn goederen nog steeds niet ontvangen 9 dagen na plaatsen van de bestelling!!!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Supersnelle bezorging, lage prijs en goed produkt.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Hele goede klantenservice .Vriendelijk, behulpzaam

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle correcte levering goeie prijzen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle leveringen met goede prijzen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ben vanochtend bij Phonegigant geweest. Werd het heel netjes ontvangen door een zeer vriendelijke jongedame. Heb mijn probleem aan haar uitgelegd, zij zei dat het bedrijf zelf geen reparaties uitvoerden, maar ging toch even voor mij kijken, of er iemand beschikbaar was, die mij eventueel kon helpen. En inderdaad, er kwam een jongeman aan, en die heeft mijn probleem netjes opgelost. Kreeg zelfs een heerlijk kopje koffie aangeboden van de vriendelijke en vrolijke jongedame. Een dikke pluim voor PHONEGIGANT !!!

NVT

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Werd goed en netjes geïnformeerd over terugzending tijdens telefoongesprek .

Geen idee.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering tegen een scherpe prijs

kan zo niets bedenken

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle communicatie

Voorraadstatus up to date houden. Na het bestellen van de IPhone 6 accu bericht gekregen dat de batterij niet op voorraad is. Op de site werd dit niet aangepast. E-mail gekregen dat de batterij niet leverbaar is (top). Ik zou een presentje krijgen wegens miscommunicatie. Helaas nooit ontvangen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Tot nu toe wordt er gedaan wat wordt afgesproken.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

nog te weinig ervaring met u bedrijf- tot nog toe prima

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Alles positief, snelle levering en goede prijzen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

doen wat ze beloven

nvt

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering
Lage Prijs
Goede Kwaliteit

/

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Na een geleverde batterij voor mijn telefoon, die erg snel leeg bleek te lopen, direct een nieuwe opgestuurd gekregen.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering. Ik was heel blij met de link op de site naar hoe je een iPad repareert. Dit bedrijf heeft ons daarmee honderden euro's en een rit naar de Apple store bespaard :-)

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

- soms heel snelle levering naar Belgie = top !!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Vlug na bestelling geleverd

Telefoonis is het soms een ramp telefonisten weten soms niet waar ze het over hebben . Bel eens terug of heb je de oapieren voor terug zending in gevuld? Een gemakelijke manier van ont komen . In plaats te vragen over wat produckt of bestel nummer het gaat of over wat er is mis ? Geen spraken van ik heb 2x gebeld ik had steeds het gevoel dat ik voor niets gebeld had . Een simpele vraag van waneer ik mn ruil produck ik zou krijgen kreeg ik het ant woord er is veel werk mischien binnen een week of twee . Niet plezant om te horen, en geen antwoord van waneer of wat er juist scheelde aan. het product ik voelde totaal geen interesse van julie te wegen . Dat kan dus beter . Maar wel vriedelijk aan de telefoon ,

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke site. Veel op voorraad. Snelle levering

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Alle lof, vooral als er een item geleverd word wat kapot is of niet goed werkt . Goede communicatie .

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

zeer tevreden over alles

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Het is een fijn bedrijf waar ik al enige rijd mijn onderdelen koop, ik vindt het top!

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Prima service. Snel geleverd.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Netjes de volgende geleverd wat ik had besteld.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke communicatie

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering

Jammer dat dit iPhone scherm niet mijn toestel heeft gefixt. Na inzetten van het scherm werkte de display nog niet, terwijl de laptop wel de iPhone herkend. Maar door geen beeld op de display, kan ik de iPhone niet bedienen en dus geen toestemming geven om geopend te worden op de laptop.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel geleverd! heel fijn dat je kleine onderdelen kan bestellen en dat voor een betaalbare prijs

geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel, goedkoop

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en wat de foto aangaf kreeg ik ook.

Geen tips of verbeterpunten.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

de service en de levertijd vind ik supper goed geregeld allemaal van je bestelling en de prijsen vind ik zeer redelijk dus vandaar dat ik graag bij deze bedrijf me spulletjes voor me teleffon besteld ik zeg goed bezig hoor ga zo door

n v t vind het heel erg god geregeld dus echt verbeter puntjes zijn an mijn kant niet nodig voor jullie

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede prijs / kwaliteit en snelle levering

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel en op tijd geleverd precies wat ik besteld had. Netjes op de hoogte gehouden.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Zeer snelle levering !

Sommige producten zijn wat duurder

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle correcte levering aan een eerlijke mooie prijs.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering en meedenken met klant

Geen, ga zo door