2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Snelle levering

Op de chat: niet klantvriendelijk alles met JE ipv u.
En via de mail heb ik wel 5 mails moeten sturen voor er eindelijk wel het juiste werd gedaan ..

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

vlot ,prima

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super snelle service, helemaal top!

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle levering.

Zeer ondermaatse klantenservice. Slechte afhandeling van klachten / vragen door Renske.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super klantenservice.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede service en een goed product leveren en snel.
Keurige nette afhandeling via telefoon.
Dit bedrijf is zeker aan te bevelen. mvg E.H.Hofman.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering
Goed verpakt
Achteraf betalen
Snel gevonden wat ik nodig had

Het zou fijn zijn als er suggesties zijn via jullie dat er gewezen word op welke pagina's bezocht kunnen worden voor montagehandleidingen.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Nette en snelle levering.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super bedrijf

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super snelle service! Vriendelijke medewerkers! En goede degelijke producten!

Kan ik niet bedenken....

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel en goedkoop

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snel geleverd, wat wel handig is voor een impulsaankoop. Kwaltiteit voldoende om het niet zelf in het buitenland te hoeven gaan halen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Geen helaas

Heb al 3 maal een iphone scherm besteld en al 3 maal iets aan het scherm wat niet volledig functioneert Dit was voor mij helaas de laatste keer.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijk, helder. Bestelling netjes aangekomen en zat goed verpakt.

Ergens toch jammer dat je extra moet betalen voor T&T.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, snelle afhandeling van de gemaakte fout. Nieuw product direct opgestuurd.

Eerste keer het verkeerde product ontvangen, magazijnmedewerkers mogen wel iets beter opletten.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

niets , echte oplichterij

alles

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Onderdeel voor de note 3 besteld. Keurig binnen de tijd geleverd en was simpel zelf te maken. Bijpassende schroevendraaiers ook besteld. Hier laat de kwaliteit wel wat te wensen over, maar voor een paar x gebruiken prima setje.

Betere kwaliteit reparatie set erbij doen. Schroevendraaiers slijten erg snel. Verder prima!

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en fijn hoesje!!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle service en goede prijs/ kwaliteitsverhouding.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

correct, snel

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering, goede service en een goede prijs. Nadat ik een negatieve recensie had geplaatst (zie verbeterpunt) werd er snel op gereageerd met een prima verklaring. Daarom mijn totaaloordeel iets verbeterd.

Batterij voor de iPhone 5S besteld. Batterij is niet hetzelfde als op de foto. Op de foto staan de tekst in het engels, op de batterij in het chinees. Dat begint al lekker..

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Product is goed maar leveren is laat dan ik heb een iphone 4 lcd scherm terugstuurun naar uw maar terug niet gebetaald

.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Fast delivery and well packed.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Netjes verpakt op tijd geleverd niks op aan te merken.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Defect aan bestelde scherm goed opgelost. Vroegen om een video van het probleem en er werd direct een andere gestuurd.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

zeer snel en keurig afgehandelt

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering prima prijs

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

9 van de 10

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelle levering

Wat kan Phone gigant doen als de klant zich zelf heeft overschat en de reparatie niet is gelukt

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering, goede verpakking

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

ruime keuze van artikelen

Via communicatie met klantendienst miste ik empathie. Ook had ik op iets meer begrip gerekend ivm de retourkosten en een meer vriendelijke mail. Er is een verkeerde bestelling gebeurd dmv zoekfunctie op google. Misschien dat er op de website een extra vermelding mag zijn op het einde of het de bestelling daadwerkelijk voor dit product is. Bv. beschermcover ipad air 2.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Netjes verpakt en op tijd bezorgd.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super snel en goede levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel geleverd en product zoals beschreven

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Perfecte snelle service!! Ook bij een defect scherm.