3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Altijd snelle levering vanuit phonegigant. Super betrouwbaar! Als er toch eens iets mis is met je product word je goed geholpen en er word altijd mee gedacht naar een oplossing.

Houden zo! Niks aan veranderen! Misschien het assortiment nog verder uitbreiden, maar anders dan dat ben ik vol lof over phonegigant

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

Ze zijn niet erg coulant!

2 sterren: slechter dan verwachtVerbeterpunten

Slechte voorlichtkng over nieuw scherm op toestel maken er wordt niks verteld over de diepte vav het mes bij de rand om het scherm te lichten im nam dus daardoor een deel van de display mee dus toch maar voor 175 euro laten maken

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Oppassen vooraleer je bestelt. Er staat zaken op die volgensite de site beschikbaar zijn.
Maar na betaling krijg je een mail dat deze toch niet in stok zijn en kunnen je niet zeggen wanneer ze verstuurd worden.
Site werd niet aangepast.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Makkelijk te vinden wat ik zocht, niet per se een account aan hoeven maken

De briefpost verzending duurde een week om te arriveren

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle service!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Betaalbaar en snelle levering

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

De kwalitit van de schemen en bezorg tijd

De kwalitit van de battery niet goed

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Perfecte levering prima prijs goed verpakt

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

snele service

het schermpje komt los van mijn telefoon , geld terug

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Goed product voorheen redelijke prijs

geen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel goed altijd weer

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Super vlotte levering. Alles prima.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en als ik dit aangaf per mail kreeg ik het volgende antwoord:
Het pakketje is standaard verzonden, daar heeft u zelf voor gekozen.
Ik ga de klacht bij PostNL neerleggen, u wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Er wordt al duidelijk gemaakt dat ik voor een standaard verzending heb gekozen en dat ik mijn, misschien, nooit ga krijgen.

Dat was 23 juni, verder nog niets gehoord.
Ik geef dus een halve ster uit beleefdheid :(

Als er wordt geklaagd zeg niet direkt dat het misschien de klant zijn fout is, en ik wil mijn geld terug trouwens, gelieve mij op de hoogte te houden.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Correcte behandeling, en snelle levering.
Zeker aan te raden

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelheid

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Leuk dat jullie zoveel accessoires hebben voor smart phones. Heb mijn I-phone 6S prima zelf kunnen herstellen met de onderdelen die jullie hadden toegestuurd, alleen de klever viel tegen, dat is een gepruts van jewelste en uiteindelijk wilde ik niet de hele I phone uit elkaar halen om die schermklever er deftig op te zetten.

Misschien een filmpje plaatsen over hoe je een schermklever kunt vervangen op een I-phone 6S, ik vond daar niets van terug op "you tube"

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

leverden product van minderwaardige kwaliteit, al stond A+ kwaliteit vermeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel en veilig

Kwaliteit van de producten (scherm een beetje moeilijker om te repareren)

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en correcte levering. Goede klantenservice door het vlug beantwoorden van een bijkomende vraag.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en alles was perfect.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle service

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

levering e.d. gingen vlot en correct

De op de site beloofde cashback van 50 euro op mijn GSM gold blijkbaar niet voor bestellingen uit België, maar dat stond nergens vermeld. Veel meer dan 'bel zelf eens naar Alcatel België' konden ze bij PhoneGigant niet bedenken.
Het is misschien geen alledaagse - hoewel volgens mij nu ook niet zo'n uitzonderlijke - situatie, maar het is net dan dat de betere webshops zich kunnen onderscheiden van de middelmatige, en hier heeft PhoneGigant toch wat gefaald.

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede voorlichting

Geen idee

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

optijd lever goed wkaliteit

meer informantie over verkellen prodructen en serie

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel en correct

Omschrijving artikelen kan beter.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, netjes verpakt.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

bestelling en levering was goed, product zelf moet ik het nog installeren om daar een oordeel over te vellen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke website, snelle afhandeling bestelling en goede telefonische helpdesk.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, goede prijs, netjes verpakt.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

iphone scherm protector besteld, deze is bij het plaatsen snel gebroken!

gemeld ze hebben mij nieuwe verstuurd ( kosteloos ) helaas is dat door mijn schuld al snel gebroken.

goede service.

geen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Top klantenservices!
Wij kwamen iets voor sluitingstijd binnen en
werden geholpen door Arjan!
Mooie winkel! vriendelijk personeel!
Wij zijn zeker geslaagd met een mooie loungeset dankzij de hulp van Arjan

Nee

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

super snelle levering!!!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Duidelijke website met gunstige prijs en geen verzendkosten boven 10 Euro.
Na bestelling is het artikel direct verzonden met goede informatie over de afhandeling.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering, goed verpakt en helemaal in orde

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Verzending

Geen rommel verkopen!!! Is geen ipad hoes, maar n frummel cover die eraf lazert...

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede prijs, snelle levering

Kreeg leuke kortingsbon voor volgende bestelling maar zie niet hoe deze bon te kunnen gebruiken als ik iets bestel

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Na beschadigde bestelling zonder probleem volgende dag een nieuw product ontvangen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goed product voor goede prijs. En snel geleverd.

Geen.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle en correcte levering