4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Prijs - kwaliteit van de IPad hoesjes is prima. De Klantendienst heeft prima geholpen om het pakje op te sporen. Misschien is het handig om de trackingcode onmiddellijk te bezorgen aan de klant nadat de zending vertrokken is.

Volgens de bezorger van Postnl werd het pakje 2 keer aangeboden (een bericht werd niet nagelaten) zonder gevolg ... ik vermoed aan het verkeerde adres ... want er is altijd iemand aanwezig om pakjes in ontvangst te nemen. Heb gebeld naar de Klantendienst van Phonegigant (goed geholpen/trackingcode ontvangen) Moest het pakje 4 kilometer verderop gaan halen ...

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Alles correct uitgevoerd dik tevreden

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede aanbiedingen, zeer snel verstuurd, al vanaf een tientje gratis verzending, uitgebreide maar duidelijke website.

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en gedegen verpakte levering. Ik had zelf een fout gemaakt bij de bestelling, na contact met de vriendelijke en behulpzame klantenservice werd het benodigde extra artikel met uitleg zonder nieuwe verzendkosten nagestuurd en ook die had ik binnen 16uur (!) al binnen. Uitstekend geregeld dus.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

er lijkt een goed werkende recall procedure te zijn

iets sturen wat het doet

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snelle en correcte service en betaling afhandeling.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringVerbeterpunten

Levering kan sneller
Bestelde i-phone kabel werkt niet goed

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, duidelijke site. Goed product.

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en nette bezorging

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

punctueel bezorgd

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelle bestelling, prijs dik ok, maar ondertussen (1 week later) product stuk. weet niet goed of het rommel is of niet (bedoel hetgeen ik gekocht heb). k ga nog eens bestellen en zien of het nu beter is

kwaliteit product?

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Bestelling verliep moeiteloos en het product was er een dag later

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering na bestelling van een accu en reparatieset voor mijn iPhone. Toen mijn reparatie niet meer rendabel bleek omdat er meer dan 1 klacht aan het toestel bleken te zijn, kon ik zonder verdere rompslomp het onderdeel terugsturen. Van Klarna kreeg ik een aangepaste factuur: alles zeer netjes en snel. Een voorbeeld voor andere bedrijven!

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Product besteld, niet correcte product geleverd. Echter nog steeds is het product op de site te bestellen? Dus volgende klanten lopen ook tegen dit probleem aan?
Retourkosten zouden worden vergoed, nog niets ontvangen tot dusver en nog altijd geen antwoord of het product alsnog geleverd gaat worden of niet?
Tevens telefonisch niet goed bereikbaar....

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en goede service na verkoop bij eventuele defecten

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Pakketje niet ontvangen. Kostenloos nog een nieuwe opgestuurd gekregen.

Een nederlandstalig instructiefilmpje voor het vervangen van de batterij van een iPhone 5S ontbreekt. Deze via een andere website opgezocht. Engels wil wel, maar bij dit filmpje werden er meer onderdelen uit elkaar gehaald dan eigenlijk nodig is.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en perfecte levering

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

goed afgehandeld

Misschien iets vlotter, maar het valt mee

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en goedkoop

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Goede communicatie

Qualiteit van de producten kan beter, ik heb al een niet werkende scherm gehad, lijmresten op de cameralens waardoor ik mijn iphone opnieuw moest open. En trage verzending naar belgie 4 dagen is heel lang

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Makkelijk gevonden, informatie over benodigde accu duidelijk.
Goede prijs. Levering prompt volgende dag.
Hoe zou dit beter moeten?

Helaas niet-)

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en juiste levering

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Degelijke website en responsive klantenservice. Uiteindelijk zijn de juiste producten geleverd.

3 weken levertijd ipv 1-2 dagen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Klantenservice aanwezig en inzetbaar

Duurde lang voordat ik bestelling binnen had - daarna was deze ook nog eens de verkeerde bestelling. Voordat ik de daadwerkelijke bestelling had was ik een maand verder.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede prijs en snel geleverd.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

website zeer duidelijk goed ingericht en heel scherp van prijs.

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle afhandeling.

Geen

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

op tijd geleverd

Het iPhone kabeltje werkte niet

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering van goed product

Cover die ik voor een andere, oudere ipad kocht was beter dan deze (magneet van de oudere cover is sterker)

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snel geleverd en ook snel weer terug betaald toen de aankoop niet geschikt bleek.

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle service
Kwaliteitsvolle producten
Goede prijs

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Makkelijk bestellen. Snelle levering

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering zoals beloofd

geen

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Neee

Connector past niet!!!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goed behandeld snelle levering

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snel

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Kreeg helaas een kapot vervangings display voor iPhone toegestuurd. Dit werd direct opgelost en een nieuw scherm werd toegestuurd. Snelle goede service

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering
Handig bestellen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle afhandeling, zowel na de bestelling als bij de retourzending

Gratis retourzending.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering.

Stond origineel Apple oplaadkabel, maar kon het nergens zien. Ook geen Apple logo.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering