2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

Bestelling en Levering

Accu besteld voor mijn oude iPhone 4s. Echter de geleverde accu was waarschijnlijk nog ouder dan mijn telefoon. Accu was totaal leeg en dusdanig oud dat opladen niet werkte. Na 24 uur laden blijft deze op 3% staan. Uiteindelijk maar de oude accu teruggeplaatst. En die doe het nog wel.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

hele goede afhandeling van een klacht (niet binnengekomen accu).

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Goede verscheidenheid aan producten, super geprijsde artikelen.

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering tegen een uitstekende prijs.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Prijs Kwaliteit verhouding is prima in orde. Snelle levertijd. Gewoon heel blij mee.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Geen

Kabeltje besteld om -pad op te laden. Het "nieuwe" kabeltje was net zo defect als de de oude. Bellen en retour sturen moest je zelf betalen.
Oplossing voor PhoneGigan: stuur toch gewoon een andere kabeltje wat wel functioneert, zonder dat getouwtrek.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke website, redelijke prijzen, goede instructievideo's

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering! Daags nadien reeds m'n goederen

Batterij A+ kwaliteit iphone 6 kan veel beter...
Bedoeling was om de verouderde originele te verbeteren na 2 jaar gebruik. De nieuwe houdt het zelfs minder lang uit dan de originele...

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering .... gemakkelijke website

Geen

2 sterren: slechter dan verwachtPluspunten

"Orginele" kabels en adapters besteld echter bleek dit achteraf helaas niet het geval.

Mensen niet lekker maken met dingen die niet zo zijn!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel afgehandeld
Duidelijk om te bestellen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering en product zoals beschreven. Werkte perfect.

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

snelle levering

Ik geef het bedrijf een 5, maar ben onzeker over het product (in dit geval een nieuwe batterij voor mijn mobiel) Ik weet niet waar het aan ligt, maar mijn nieuwe batterij is helemaal niet zoals het hoort, het is binnen no time leeg, en bijna zo slecht als de oude batterij van 2 en een half jaar oud. Wie weet ligt het aan iets anders, maar ik kan dit niet met zekerheid zeggen.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede aanbiedingen en goede service.

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

10 perfect ik zal dit bedrijf aanbevelen waneer het nodig is
10 punten voor goede communicatie en goede afhandeling
10 punten voor verzending

Geen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

snel geleverd, probleem snel geregeld! super goed opgelost.

slechte kwaliteit en super slechte service van de klantenservice

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

10

Geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Supersnelle service!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Heb hier al meerdere malen dingen besteld, altijd netjes op tijd geleverd en gewoon de volgende dag in de brievenbus mogen ontvangen.
Niets op aan te merken

De site mag wel iets of wat overzichtelijker worden.
En misschien is het een idee om de Batterijen & adhesives samen te verkopen? Sommigen vergeten dat namelijk weleens...

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Bestelling liep soepel en alles werd netjes op tijd afgeleverd

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

probleemloze levering

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Van a tot z alles zeer goed georganiseerd, geregeld en afgehandeld.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en goede levering!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering, goed verpakt

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Vlotte reacties en bevestigingen

Spullen leveren die zo mogelijk vooraf gecheckt zijn. De USB laadkabel voor mijn telefoon werkte niet naar behoren. Na retourzending een week moeten wachten voordat een nieuwe kan worden verzonden!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering

geen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel geleverd!

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Alles was goed geregeld, volgens de bestelling.
Ook de levering was prima.

N.V.T.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, geen verzendkosten en nog achteraf betalen ook! Super !

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer snelle levering, waarvoor dank.

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Eerdere bestelling was prima. Levering was op tijd. Product is goed verpakt. Fijne website.

1) Kwaliteit van het scherm was slecht; is gebarsten tijdens het aanbrengen. Ik vervang regelmatig een scherm (kinderen zijn niet zo voorzichtig helaas) en dit is me nog niet eerder gebeurd. Scherm voelde kwalitatief ook wat matig aan. Had hem misschien beter kunnen retourneren.

2) Bij de uitnodiging voor deze review werd gevraagd eerst contact op te nemen met de klantenservice als je ontevreden was omdat het bedrijf er alles aan zou doen om mij tevreden te stellen. Dat heb ik gedaan, maar kreeg alleen te horen dat ze niets doen. Ik blijf dus ontevreden. Vraag me dan ook niet om eerst contact op te nemen.

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

goede afhandeling van de bestelling

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering, erg klantvriendelijk, kortom een bedrijf waar ik zeer zeker weer wat ga bestellen.

Geen, ik ben zeer tevreden

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

duidelijk website, goede prijzen, snelle levering

al 2x voorgemonteerd scherm besteld en er is toch altijd wel iets dat niet werkt (proximity sensor, ear speaker,...) Da's wel jammer omdat je precies meer betaald voor een voorgemonteerd scherm en dan mag je toch nog beginnen puzzelen met die onderdeeltjes.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Prima service

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering kwaliteit ga zo door

Geen ga zo door

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

- Levertijden! (op site vermelding tot max 5 werkdagen, in realiteit +10!) Reeds 3e keer dat levertermijn overschreden werd.
- Omgaan met feedback en geen valse beloftes geven

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Had met spoed oplader telefoon nodig en ontving het per post de dag erop, maar de oplader werkte niet. Zit je met je lege telefoon. Na terugsturen duurt de behandeling minstens 5 werkdagen. Dat werkt dus niet.

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

geen standaard berichten uitsturen en lezen wat een klant vraagt. Het is raar dat een bestelling niet geannuleerd kan worden maar dat er voor gekozen wordt het product toch te versturen met hogere retourkosten dan de kostprijs van het product. Geen goede reclame. Ik koop hier nooit weer.

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Steeds snelle en correcte levering

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Ik heb op datum van 25 februari een bestelling geplaatst en betaald , heb tot op heden nog steeds niets ontvangen
Echt tevreden ben ik niet
Spijtig genoeg kan ik jullie op deze moment niet aanbevelen

4 sterren: goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering.